Relação de serviço : produção e avaliação
- São Paulo : SENAC , 2001
- 187 p.
- Trabalho e Sociedade .
Introdução - A seu serviço: interrogações sobre o conceito, os modelos de produção e o trabalho em atividades de serviços - Mario Sergio Salerno 1 - Emprego, produtividade e avaliação do desempenho dos serviços - Jean Gadrey 2 - Mutação dos sistemas produtivos e competências profissionais: a produção industrial de serviço - Philippe Zarifian 3 - Valor, organização e competência na produção de serviço - esboço de um modelo de produção de serviço - Philippe Zarifian 4 - Relações de gênero e racionalização do trabalho em serviços de atendimento a distância - Liliana Rolfsen Petrilli Segnini
8573592257
Terceiro Setor
Produção
Teoria Econômica
Controle de Gestão
Setor Econômico
Setor Industrial
Setor Primário
Trabalho
Emprego
Avaliação de Desempenho
Brasil
Introdução - A seu serviço: interrogações sobre o conceito, os modelos de produção e o trabalho em atividades de serviços - Mario Sergio Salerno 1 - Emprego, produtividade e avaliação do desempenho dos serviços - Jean Gadrey 2 - Mutação dos sistemas produtivos e competências profissionais: a produção industrial de serviço - Philippe Zarifian 3 - Valor, organização e competência na produção de serviço - esboço de um modelo de produção de serviço - Philippe Zarifian 4 - Relações de gênero e racionalização do trabalho em serviços de atendimento a distância - Liliana Rolfsen Petrilli Segnini
8573592257
Terceiro Setor
Produção
Teoria Econômica
Controle de Gestão
Setor Econômico
Setor Industrial
Setor Primário
Trabalho
Emprego
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Brasil
