MAISTER, David H.
The trusted advisor - New York : The Free, 2000 - 240 p.
Inclui bibliografia
1. Perspectives on trust 2. The structure of trust building 3. Putting trust to work
074320414X
Administração de Empresas
Negociação
Atendimento ao Cidadão
Satisfação do Usuário
The trusted advisor - New York : The Free, 2000 - 240 p.
Inclui bibliografia
1. Perspectives on trust 2. The structure of trust building 3. Putting trust to work
074320414X
Administração de Empresas
Negociação
Atendimento ao Cidadão
Satisfação do Usuário
