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BLANCHARD, Ken

Empowerment : exige mais que um minuto - Rio de Janeiro : Objetiva LTDA, 1996 - 139 p.

O desafio O gerente empoderador A terra do Empowerment A primeira chave: compartilhar informações com todos A segunda chave: criar autonomia através de limites A terceira chave: substituir a hierarquia por equipes A interação dinâmica das três chaves Fornecendo as informações necessárias para a ação Os limites como diretrizes para a ação Capacitando as equipes para o aoutogerenciamento Persistindo em sua crença no Empowerment O plano de jogo do Empowerment

Título original: Empowerment takes more than a minute Título original: Empowerment takes more than a minute Tradutor: Ivone Carvalho Tradutor: Ivone Carvalho

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Escola Nacional de Administração Pública

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