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FILION, Louis Jacques

Diferenças entre sistemas gerenciais de empreendedores e operadores de pequenos negócios - São Paulo : FGV, Out. /Dez. 1999

A partir de um estudo empírico sobre o sistema gerencial de 116 gerentes-proprietários de pequenos negócios, eles foram divididos em dois grupos. Um total de 74 foi classificado como empreendedores, e os 42 restantes, como operadores. Os sistemas gerenciais de todos os gerentes-proprietários foram analisados do ponto de vista dos elementos planejamento, organização, comando e controle (POCC) de Fayol. Cada um dos dois grupos tem seu próprio sistema de atividades. Para os empreendedores, as atividades no sistema foram visão, projeto, animação, monitoração e aprendizagem; enquanto, para os operadores, as atividades foram seleção, desempenho, atribuição, alocação, monitoração e ajuste


Planejamento
Desempenho Organizacional

Escola Nacional de Administração Pública

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