FEIGENBAUM, Armand V
Controle da qualidade total : gestao e sistemas = Total quality control - Sao Paulo : Makron Books, 1994 - 205 p.
Parte 1 - Gerenciamento da qualidade de negocios 1 - Qualidade em produtos e servicoes e controle da qualidade total 2 - Comprador, produtor e novo mercado - exigencias para a qualidade 3 - Produtividade, tecnologia e internacionalizacao da qualidade 4 - Quais sao os fatores atuantes no controle da qualidade e suas funcoes Parte 2 - Sistema da qualidade total 5 - Conceitos de sistemas da qualidade 6 - Estabelecimento do sistema de qualidade 7 - Custos da qualidade - principios da economia voltada aos sistemas da qualidade
Tradutor: Regina Claudia Loverri Tradutor: Regina Claudia Loverri
Qualidade
Controle da qualidade total : gestao e sistemas = Total quality control - Sao Paulo : Makron Books, 1994 - 205 p.
Parte 1 - Gerenciamento da qualidade de negocios 1 - Qualidade em produtos e servicoes e controle da qualidade total 2 - Comprador, produtor e novo mercado - exigencias para a qualidade 3 - Produtividade, tecnologia e internacionalizacao da qualidade 4 - Quais sao os fatores atuantes no controle da qualidade e suas funcoes Parte 2 - Sistema da qualidade total 5 - Conceitos de sistemas da qualidade 6 - Estabelecimento do sistema de qualidade 7 - Custos da qualidade - principios da economia voltada aos sistemas da qualidade
Tradutor: Regina Claudia Loverri Tradutor: Regina Claudia Loverri
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