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La dirección de comunicación en las administraciones públicas : retos e oportunidades - Madrid : Instituto Nacional de Administración Pública, 2007 - 104 p. - Estudios y documentos .

I. Introducción II. Resultados de la investigación 1. La posición del director de comunicación 1.1. Denominación del puesto y dependencia jerárquica 1.2. Responsabilidades del Dircom 1.3. Recursos 2. Formación y experiencia del director de comunicación 2.1. Formación 2.2. Experiencia laboral anterior 3. La planificación de la comunicación 3.1. El plan de comunicación 3.2. El plan de crisis 3.3. El plan de comunicación interna 3.4. Medición de la eficacia 4. El departamento de comunicación 4.1. Recursos humanos 4.2. Herramientas utilizadas 4.3. Formación de los profesionales del departamento de comunicación 4.4. Asesoramiento y servicios externos especializados 5. Imagen y reconocimiento de la comunicación

9788473512718


Comunicação Social
Função Pública
Método
Capacitação Profissional

Escola Nacional de Administração Pública

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