Bergue, Sandro Trescastro
A redução sociológica no processo de transposição de tecnologias gerenciais : gestão pela qualidade e certificação ISO 9001: 2000 no Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul / Orientador: Luis Roque Klering - Porto Alegre : Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2009 - 327 p.
^aTese^bDoutorado em Administração
1. Contextualização e problema de pesquisa 1.1 Situação de interesse em pesquisa 1.2 Problema de pesquisa 1.3 Objetivos 1.4 Justificativa 2. Referencial teórico 2.1 A formação gerencial da administração pública brasileira 2.2 Administração pública gerencial: organizações em transformação 2.3 Transformação de tecnologias e conceitos gerenciais na administração pública 2.4 Assimilação crítica de conceitos e tecnologias gerenciais 2.5 Estratégias de interpretação: o formalismo, o jeito e o cerimonial 2.6 Gestão pela qualidade e certificação ISO 90001:2000 3. Método 3.1 Modelo de pesquisa 3.2 Natureza do estudo 3.3 O caso de estudo 3.4 Coleta e análise de dados 4. Análise e interpretação dos dados 4.1 Considerações iniciais 4.2 Articulação entre as tecnologias gerenciais estudadas 4.3 Descrição e análise do processo de apropriação das tecnologias gerenciais 4.4 Descrição e análise do processo de absorção das tecnologias gerenciais 4.5 Discussão geral sobre o alcance e implicações do referencial da redução sociológica para a análise da transposição de tecnologias gerenciais em uma organização pública
Pesquisa
Técnica Administrativa
Setor Público
Qualidade
Reforma Administrativa
Tese
Burocracia
Clientelismo
Gestão da Qualidade
Norma Técnica
Tribunal de Contas
Brasil
Rio Grande do Sul
Modernização Administrativa
A redução sociológica no processo de transposição de tecnologias gerenciais : gestão pela qualidade e certificação ISO 9001: 2000 no Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul / Orientador: Luis Roque Klering - Porto Alegre : Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2009 - 327 p.
^aTese^bDoutorado em Administração
1. Contextualização e problema de pesquisa 1.1 Situação de interesse em pesquisa 1.2 Problema de pesquisa 1.3 Objetivos 1.4 Justificativa 2. Referencial teórico 2.1 A formação gerencial da administração pública brasileira 2.2 Administração pública gerencial: organizações em transformação 2.3 Transformação de tecnologias e conceitos gerenciais na administração pública 2.4 Assimilação crítica de conceitos e tecnologias gerenciais 2.5 Estratégias de interpretação: o formalismo, o jeito e o cerimonial 2.6 Gestão pela qualidade e certificação ISO 90001:2000 3. Método 3.1 Modelo de pesquisa 3.2 Natureza do estudo 3.3 O caso de estudo 3.4 Coleta e análise de dados 4. Análise e interpretação dos dados 4.1 Considerações iniciais 4.2 Articulação entre as tecnologias gerenciais estudadas 4.3 Descrição e análise do processo de apropriação das tecnologias gerenciais 4.4 Descrição e análise do processo de absorção das tecnologias gerenciais 4.5 Discussão geral sobre o alcance e implicações do referencial da redução sociológica para a análise da transposição de tecnologias gerenciais em uma organização pública
Pesquisa
Técnica Administrativa
Setor Público
Qualidade
Reforma Administrativa
Tese
Burocracia
Clientelismo
Gestão da Qualidade
Norma Técnica
Tribunal de Contas
Brasil
Rio Grande do Sul
Modernização Administrativa