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Schein, Edgar H.

Consultoria de procedimentos : seu papel no desenvolvimento organizacional - São Paulo : Edgard Blucher, 1972 - 155 p.

- Parte 1 - O diagnóstico 1. Introdução 2. Procedimentos humanos nas organizações: uma visão geral 3. Procedimentos de comunicação 4. Papéis funcionais dos membros do grupo 5. Soluções de problemas e tomada de decisões em grupo 6. Normas e crescimento do grupo 7. Liderança e autoridade 8. Procedimentos intergrupais - Parte 2 - A intervenção 9. Estabelecendo contato e definindo o relacionamento 10. A escolha de uma diretriz e de um método de trabalho 11. A coleta de informações 12. A intervenção 13. Avaliação de resultados e desligamento 14. Perspectivas da consultoria de procedimentos

Título original: Process consultation: its role in organization development Título original: Process consultation: its role in organization development Tradutor: Antonio Duílio Sandano Tradutor: Antonio Duílio Sandano


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