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REDFILD, Charles E

Comunicações administrativas - 4 ed - Rio de Janeiro : Fundação Getulio Vargas, 1982 - 259 p.

- Parte 1 - A comunicação: seu papel na administração 1. Introdução 2. O campo das comunicações administrativas 3. Alguns princípios diretores - Parte 2 - Cominicação descendente e centrífuga 4. Como dizer aos outros o que fazer 5. Instruções orias ou escritas? 6. Mensagens individuais e circulares 7. Manuais 8. Manual do empregado e outros 9. Publicações para empregados , por audrey E. Heusser - Parte 3 - Comunicação ascendente e centrípeta 10. Comunicação e controle 11. Relatório administrativo 12. Como Transmitir críticas e sugestões 13. Entrevista 14. Inquérito de opinião de empregados - Parte 4 - Comunicação horizontal 15. Liberação e revisão 16. O processo de conferência

Título original: Communication in management Título original: Communication in management Tradutor: Sylla Magalhã es Chaves Tradutor: Sylla Magalhã es Chaves


Comunicação

Escola Nacional de Administração Pública

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