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LEMPEREUR, Alain Pekar

Método de negociação - São Paulo : Atlas, 2009 - 200 p.

- Introdução: experimentando um método novo antes dos métodos antigos, ou como desenvolver respostas relevantes em negociações 1 - Duvidando antes de negociar, ou como superar uma abordagem intuitiva da negociação 2 - Preparando antes de negociar, ou como se preparar sem bloqueios 3 - Fazendo o essencial antes do óbvio, ou como construir a sequência de uma negociação 4 - Criando valor antes de distribuir, ou como lidar com problemas 5 - Escutando antes de falar, ou como estabelecer uma comunicação eficaz 6 - Gerenciando emoções antes de implementar soluções, ou como contornar uma situação sem romper a relação 7 - Aprofundando o método antes de gerar complexidade, ou como abordar as negociações em contextos múltiplos 8 - Formalizando o acordo antes de concluir, ou como colher os benefícios de uma negociação * Conclusão: o antes e o depois, ou como continuar a aperfeiçoar suas habilidades em negociação

traduzido por: Murillo de Oliveira Dias traduzido por: Murillo de Oliveira Dias

9788522455416


Negociação
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Escola Nacional de Administração Pública

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