Dicionario de Ciencias Sociais
- Rio de Janeiro : FGV, 1986
- 1421 p.
Roteiro para ser classe mundial A armadilha das opcoes O que surgia naturalmente Qualidade:"a vantagem desleal" De "que o comprador se acautele" para a parceria cliente-fornecedor O ingrediente magico Liderando a inovacao voltada para o consumidor Transformando seu universo Apendices Avaliando a implementacao da TQM na empresa Os premios deming e baldrige Os pilares da qualidade "FADE" Artigos selecionados Leituras sugeridas Sobre a organizational dynamics,Inc
Dicionario de Ciencias Sociais
Administracao
Empresas
Qualidade
Qualidade Total
Comportamento Organizacional
Avaliação
Estudo de casos
Liderança
Roteiro para ser classe mundial A armadilha das opcoes O que surgia naturalmente Qualidade:"a vantagem desleal" De "que o comprador se acautele" para a parceria cliente-fornecedor O ingrediente magico Liderando a inovacao voltada para o consumidor Transformando seu universo Apendices Avaliando a implementacao da TQM na empresa Os premios deming e baldrige Os pilares da qualidade "FADE" Artigos selecionados Leituras sugeridas Sobre a organizational dynamics,Inc
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