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SAG uma secretaria de referência : projeto de reengenharia - consolidação - Brasilia : Ministério da Fazenda, 1994 - 449 p.

Resumo gerencial Metodologia para reengenharia de processos organizacionais Concepção do modelo de processos organizacionais Captação do contexto Mapeamento das funções Arquitetura dos processos

Subjects--Topical Terms:
Tecnologia da Informação
Gestão de Processo
Reengenharia
Inovação
Processo
Modelo de Gestão

Subjects--Geographic Terms:
Brasil

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