| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
02856nam a2200349uu 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
899 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20190212093258.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
001013s1998 bl ||||g| |0|| 0 por d |
| 090 ## - LOCALLY ASSIGNED LC-TYPE CALL NUMBER (OCLC); LOCAL CALL NUMBER (RLIN) |
|---|
| Classification number (OCLC) (R) ; Classification number, CALL (RLIN) (NR) |
2.14 |
| Local cutter number (OCLC) ; Book number/undivided call number, CALL (RLIN) |
O137c |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) |
|---|
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] |
PHL2MARC21 1.1 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
por |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
O'BRIEN, Paddy |
| 9 (RLIN) |
7849 |
| 242 10 - TRANSLATION OF TITLE BY CATALOGING AGENCY |
|---|
| Title |
Positive management |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Como ser assertivo como gerente |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Rio de Janeiro : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Infobook, |
| Date of publication, distribution, etc. |
1998 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
194 p. |
| 490 0# - SERIES STATEMENT |
|---|
| Series statement |
People Skills for Professionals |
| 505 80 - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Title |
Capitulo 1: introducao |
| -- |
As novas tecnicas de gerenciamento |
| -- |
Procedimento assertivo em gerenciamento |
| -- |
Como usar este livro |
| -- |
Capitulo 2: conceitos |
| -- |
O que e assercao? |
| -- |
Reconhecendo quatro tipos de comportamentos |
| -- |
Capitulo 3: metodos |
| -- |
Escuta ativa |
| -- |
A frase nuclear |
| -- |
Qualidade de voz |
| -- |
Mostrando empatia |
| -- |
Evitando "ganchos" |
| -- |
Limite de desistencia |
| -- |
Capitulo 4: juntando tudo: "workshop" assertiva |
| -- |
Passo 1: reconhecendo quatro tipos de comportamentos diferentes |
| -- |
Passo 2: fazendo sua propria agenda |
| -- |
Passo 3: uma carta de direitos |
| -- |
Passo 4: contate suas forcas |
| -- |
Passo 5: escuta ativa |
| -- |
Passo 6: frase nuclear |
| -- |
Passo 7: seu estilo pessoal |
| -- |
Passo 8: exercicios para o corpo e para a voz |
| -- |
Passo 9: respirando corretamente |
| -- |
Passo 10: interpretando papeis assertivos |
| -- |
Passo 11: identificando um parceiro de conversas |
| -- |
Capitulo 5: reunioes |
| -- |
Papeis |
| -- |
Tipos de reunioes |
| -- |
Problemas comuns |
| -- |
Capitulo 6: gerenciamento sob grandes tensoes |
| -- |
Dizendo "nao" |
| -- |
Questoes pessoais embaracosas |
| -- |
Administrando medidas disciplinares e queixas |
| -- |
Raiva justificada - confrontacoes necessarias |
| -- |
Controlando um acesso de raiva |
| -- |
Lidando com a violencia |
| -- |
Dispensando um funcionario |
| -- |
Capitulo 7: lideranca |
| -- |
Com o poder |
| -- |
Sendo promovido |
| -- |
Comunicacao em lideranca |
| -- |
Autogerencia |
| -- |
Lideranca centrada na acao |
| -- |
Capitulo 8: lidando com criticas e saboreando elogios |
| -- |
Recebendo bem as criticas |
| -- |
Lidando bem com elogios |
| -- |
Sistemas de avaliacao |
| -- |
Capitulo 9: a assertividade em oportunidades iguais e no trabalho globalizado |
| -- |
Questoes de oportunidades iguais |
| -- |
Assertividade internacional |
| -- |
Capitulo 10: "workshop" assertiva aplicada |
| -- |
Passo 1: visualizacao positiva |
| -- |
Passo 2: quebrando o encanto |
| -- |
Passo 3: dizendo "nao" assertivamente |
| -- |
Passo 4: recusas claras e recusas veladas |
| -- |
Passo 5: desarmando a raiva |
| -- |
Passo 6: lidando com seu pior pesadelo |
| -- |
Passo 7: bloqueios contra com o poder |
| -- |
Passo 8: analise de campos de forca |
| -- |
Passo 9: concordando e discordando de criticas |
| 508 ## - CREATION/PRODUCTION CREDITS NOTE |
|---|
| Creation/production credits note |
Tradutor: Alexandre A. Bender |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Técnica Administrativa |
| 9 (RLIN) |
12835 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Reunião |
| 9 (RLIN) |
12135 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
12917 |
| Topical term or geographic name entry element |
Liderança |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Capacitação Gerencial |
| 9 (RLIN) |
12918 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Gestão de Conflitos |
| 9 (RLIN) |
13007 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Gerente |
| 9 (RLIN) |
12061 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Equipe |
| 9 (RLIN) |
13024 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Conflito |
| 9 (RLIN) |
13094 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Técnica Administrativa |
| 9 (RLIN) |
12835 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Autodesenvolvimento |
| 9 (RLIN) |
12079 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Livro Geral |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
|---|
| -- |
20001013 |
| Operator's initials, OID (RLIN) |
Elda |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Elda |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) |
|---|
| -- |
20160725 |
| Operator's initials, OID (RLIN) |
1629^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) |
Carolina |
