Vers un renforcement de la proximité des relations client (Record no. 21802)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01223naa a2200181uu 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 7011611263524 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20190218141717.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 070116s2006 xx ||||gr |0|| 0 fre d |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) | |
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] | PHL2MARC21 1.1 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | fre |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | DAMPÉRAT, Maud |
| 9 (RLIN) | 30305 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Vers un renforcement de la proximité des relations client |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | Paris : |
| Name of publisher, distributor, etc. | Lavoisier, |
| Date of publication, distribution, etc. | mars 2006 |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Le changement de focalisation des approches marketing en faveur de la notion de relation s'explique par l'imbrication croissante des sphères économiques et sociales. Cette dernière se caractérise par le développement des valeurs extra-marchandes et conduit au renforcement de la proximité entre l'entreprise et ses clients. Cet article propose un débat de nature théorique et pratique pour illustrer le développement de la proximité des relations. La discussion s'articule autour des trois dimensions de la proximité des relations que sont la proximité des contacts, la proximité fonctionnelle et la proximité sociale |
| 773 08 - HOST ITEM ENTRY | |
| Title | Revue Française de Gestion |
| Related parts | 32, 162, p. 115-126 |
| Place, publisher, and date of publication | Paris : Lavoisier, mars 2006 |
| International Standard Serial Number | ISSN 03384551 |
| Record control number | |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Periódico |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20070116 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1126^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Zailton |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20110203 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1700^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Daiane |
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