| 000 -LÍDER |
|---|
| Campo de controle fixo |
05436nam a2200385uu 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROLE |
|---|
| Número de controle |
8041014030730 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA |
|---|
| Campo de controle |
OSt |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO |
|---|
| Campo de controle |
20240125152932.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO |
|---|
| Campo fixo de controle |
080410s2007 bl ||||g| |0|| 0 por d |
| 020 ## - ISBN - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| ISBN |
9788573037357 |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO |
|---|
| Agência catalogadora |
BR-BrENAP |
| Idioma da catalogação |
Pt_BR |
| 041 ## - IDIOMA |
|---|
| Idioma do texto |
por |
| 090 ## - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO |
|---|
| Número de Classificação |
352.39 |
| Cutter |
L7324e |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) |
|---|
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] |
PHL2MARC21 1.1 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL |
|---|
| Nome pessoal |
Lima, Paulo Daniel Barreto |
| 9 (RLIN) |
6109 |
| 245 10 - TÍTULO PRINCIPAL |
|---|
| Título principal |
A excelência em gestão pública : |
| Subtítulo |
a trajetória e a estratégia do GESPÚBLICA |
| 260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.) |
|---|
| Lugar de publicação, distribuição, etc. |
Rio de Janeiro : |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Qualitymark, |
| Data de publicação, distribuição, etc |
2007 |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA |
|---|
| Extensão |
227 p. |
| 490 0# - INDICAÇÃO DE SÉRIE |
|---|
| Título da série |
GESPUBLICA |
| 505 80 - NOTA DE CONTEÚDO |
|---|
| Título |
1. Qualidade: o conceito essencial do Gespública |
| -- |
- Qualidade: um valor positivo |
| -- |
- Qualidade: processos e resultados |
| -- |
2. O gespública no contexto das reformas administrativas |
| -- |
- O "locus" das reformas no Brasil |
| -- |
- A reforma burocrática |
| -- |
- A primeira simplificação burocrática |
| -- |
- A reforma desenvolvimentista |
| -- |
- O Programa Nacional de Desburocratização |
| -- |
- O desafio das reformas: perenizar as boas práticas |
| -- |
3. Retrospectiva: uma trajetória de persistência e de visão de futuro |
| -- |
- Dos processos ao sistema de gestão |
| -- |
- De 1990 a 1995: Qualidade e produtividade na administração pública |
| -- |
- De 1995 a 1998: Qualidade e participação na administração pública |
| -- |
- De 1999 a 2004: Qualidade no serviço público - PQSP |
| -- |
- O gespública hoje |
| -- |
4. Excelência em gestão pública |
| -- |
- O modelo de excelência em gestão pública |
| -- |
. Origem: a exaustão do modelo burocrático |
| -- |
. A diferença específica: ser público |
| -- |
- Ser excelente sem deixar de ser público: uma questão de princípios |
| -- |
. Excelência dirigida do cidadão |
| -- |
. Legalidade |
| -- |
. Moralidade |
| -- |
. Impessoalidade |
| -- |
. Publicidade |
| -- |
. Eficiência |
| -- |
- Características contemporâneas da Excelência em Gestão |
| -- |
. Enfoque sistêmico |
| -- |
. Gestão participativa |
| -- |
- Ouvir |
| -- |
- Informar |
| -- |
- Delegar |
| -- |
. Gestão baseada em processos e informações |
| -- |
. Valorização das pessoas |
| -- |
. Visão de futuro |
| -- |
. Aprendizado organizacional |
| -- |
. Foco em resultados |
| -- |
- O modelo |
| -- |
. Planejamento: o primeiro bloco |
| -- |
. Execução: o segundo bloco |
| -- |
. Controle: o terceiro bloco |
| -- |
. Ação corretiva: o quarto bloco |
| -- |
5. A avaliação do sistema de gestão |
| -- |
- A avaliação |
| -- |
- Sistema de gestão |
| -- |
- As cadeias produtivas do setor público |
| -- |
- Avaliação da gestão: a estratégia da auto-avaliação |
| -- |
. Avaliar: medir e descrever |
| -- |
. Requisitos para o sucesso da auto-avaliação |
| -- |
. A auto-avaliação como instrumento de mudança gerencial |
| -- |
. Auto-avaliação: práticas e resultados |
| -- |
. O aprendizado como prática de gestão |
| -- |
- Avaliação: o risco da aplicação equivocada |
| -- |
. Gestão organizacional não é gestão de processo |
| -- |
. Avaliação de unidade organizacional: requisitos necessários |
| -- |
6. A avaliação do sistema de gestão: práticas |
| -- |
- Liderança: a força da influência que move e inspira |
| -- |
. Um critério exclusivo para os dirigentes das organizações públicas |
| -- |
. O sistema de liderança público de classe mundial |
| -- |
. Exercer influência |
| -- |
. Induzir o controle social |
| -- |
. Infundir a cultura da excelência |
| -- |
. Promover o desempenho institucional |
| -- |
- Estratégias e planos: decisões e ações orientadas por um futuro desejado |
| -- |
. O "espirito da lei" |
| -- |
. A estratégia |
| -- |
. A formulação estratégica |
| -- |
. Os planos |
| -- |
- Cidadãos e sociedade: a razão de ser público |
| -- |
. Excelência na gestão pública: um jogo aberto |
| -- |
. Cidadãos sim, clientes não |
| -- |
. Práticas de gestão dirigidas ao cidadão |
| -- |
- Informação e conhecimento: a inteligência em busca do melhor |
| -- |
. Informação: matéria-prima da decisão |
| -- |
. Propriedade corporativa |
| -- |
. A validade: a informação "apodrece" |
| -- |
. A coerência |
| -- |
. A evidência |
| -- |
- Pessoas: cidadãos públicos a serviço da sociedade |
| -- |
. A base constitucional da gestão de pessoas no setor público |
| -- |
. O reconhecimento e a punição: dois lados da mesma moeda |
| -- |
- Processos: os centros práticos da ação |
| -- |
. O processo enquanto componente do Modelo |
| -- |
. O critério processos: a questão da fidelidade ao modelo |
| -- |
- Processos: a avaliação |
| -- |
7. A avaliação do sistema de gestão: resultados |
| -- |
- As aparências enganam: alerta |
| -- |
- Resultado no GESPÚBLICA |
| -- |
8. O GESPÚBLICA à luz de perspectivas teóricas de políticas públicas |
| -- |
. O GESPÚBLICA não produz um modelo teórico específico |
| -- |
. Teoria das elites - Perspectiva gerencial |
| -- |
. Teoria da escolha pública (public choice) |
| -- |
. O contexto: fator determinante do sucesso da política |
| -- |
9. O desafio da mudança |
| -- |
- A natureza da mudança proposta pelo GESPÚBLICA |
| -- |
- A vontade das pessoas |
| -- |
- A força das instituições |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Qualidade Total |
| 9 (RLIN) |
13039 |
| 650 ## - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Gestão Pública |
| 9 (RLIN) |
12256 |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Reforma Administrativa |
| 9 (RLIN) |
11957 |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Agente de Mudança |
| 9 (RLIN) |
12919 |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Serviço Público |
| 9 (RLIN) |
12780 |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Desburocratização |
| 9 (RLIN) |
13161 |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Gestão Participativa |
| 9 (RLIN) |
13031 |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
12277 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Avaliação |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
12805 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Administração |
| 650 #4 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
12917 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Liderança |
| 909 ## - IDENTIFICAÇÃO DO CATALOGADOR |
|---|
| Ano e mês da catalogação (aaaamm) |
202401 |
| Identificação do catalogador |
kelly |
| 942 ## - TIPO ESPECÍFICO |
|---|
| Tipo de material |
Livro Geral |
