L'approche relationelle dans les banques : (Record no. 28699)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01194naa a2200205uu 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 9040915253410 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20190218141741.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 090409s2009 xx ||||gr |0|| 0 fre d |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) | |
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] | PHL2MARC21 1.1 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | fre |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | GARETS, Véronique des |
| 9 (RLIN) | 36649 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | L'approche relationelle dans les banques : |
| Remainder of title | mythe ou réalité? |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | Paris : |
| Name of publisher, distributor, etc. | Lavoisier, |
| Date of publication, distribution, etc. | février 2009 |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | L'objectif de cet article est de proposer une réflexion quant à l'appropriation par les banques de l'approche relationnelle du client. Après avoir montré l'adéquation entre le marketing relationnel et ce secteur, nous observons les évolutions du métier de banquier qui élargissent ses activités au-delà de son domaine traditionnel. Ces changements nous conduisent à nous interroger sur la volonté réelle des enseignes bancaires à placer le client et la relation-client au coeur de leurs préoccupations |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | PAQUEROT, Mathieu |
| 9 (RLIN) | 36650 |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | SUEUR, Isabelle |
| 9 (RLIN) | 36651 |
| 773 08 - HOST ITEM ENTRY | |
| Title | Revue Française de Gestion |
| Related parts | 35, 191, p. 123-138 |
| Place, publisher, and date of publication | Paris : Lavoisier, février 2009 |
| International Standard Serial Number | ISSN 03384551 |
| Record control number | |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Periódico |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20090409 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1525^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Tiago |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20110131 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1618^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Carolina |
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