Apprendre d'un processus de médiation. Le cas de SFR Cegetel (Record no. 38744)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01389naa a2200205uu 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 1031416562537 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20190218141951.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 110314s2004 xx ||||gr |0|| 0 fre d |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) | |
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] | PHL2MARC21 1.1 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | fre |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | FLANCHEC, Alice le |
| 9 (RLIN) | 44114 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Apprendre d'un processus de médiation. Le cas de SFR Cegetel |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | Paris : |
| Name of publisher, distributor, etc. | Lavoisier, |
| Date of publication, distribution, etc. | nov./déc. 2004 |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Bien que a médiation ne soit pas un mode de résolution des conflits fréquemment utilisé en France au sein de l'entreprise pour gérer les problèmes quotidiens du travail, le groupe Cegetel a mis en place récemment un accord collectif novateur sur le dialogue social qui permet aux collaborateur de redourir à un processus de médiation interne. Cet article analyse les frein et motivation interne et montre que la médiation n'est pas une pratique avec laquelle les salariés sont familiers, elle engendre des craintes et des réticences. Pour autant, elle nourrit des attentes fortes, notamment en termes de justice procédurale, d'amélioration du climet social et d'impact sur le rôle du management |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | DUVAL-HAMEL, Jérôme |
| 9 (RLIN) | 44115 |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | ROJOT, Jacques |
| 9 (RLIN) | 44116 |
| 773 08 - HOST ITEM ENTRY | |
| Title | Revue Française de Gestion |
| Related parts | 30, 153, p. 269-280 |
| Place, publisher, and date of publication | Paris : Lavoisier, nov./déc. 2004 |
| International Standard Serial Number | ISSN 03384551 |
| Record control number | |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Periódico |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20110314 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1656^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Daiane |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20110317 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1549^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Carolina |
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