Flexibilidade e modelagem de processos de negócio : (Record no. 45341)
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100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
Personal name | ALBUQUERQUE, João Porto de |
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245 10 - TITLE STATEMENT | |
Title | Flexibilidade e modelagem de processos de negócio : |
Remainder of title | uma relação multidimensional |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
Place of publication, distribution, etc. | São Paulo : |
Name of publisher, distributor, etc. | FGV, |
Date of publication, distribution, etc. | mai./jun. 2012 |
520 3# - SUMMARY, ETC. | |
Summary, etc. | A abordagem de gestão de processos de negócio ganhou grande popularidade e ampla disseminação nas últimas décadas. Uma análise dessa abordagem mostra que ela persegue dois objetivos de difícil conciliação: por um lado, visa à formalização dos processos em modelos a fim de estruturar efetivamente o trabalho e, por outro lado, visa dar flexibilidade à organização mantendo a sua capacidade de responder a situações novas e imprevistas. O presente artigo examina a relação entre formalização e flexibilidade na modelagem de processos de negócio, por meio de uma pesquisa empírica em uma companhia de manutenção de aeronaves na Alemanha, adotando um enfoque qualitativo em diálogo com a Teoria Ator-Rede. A análise deste caso oferece duas contribuições principais: (a) evidencia e ilustra a complexidade sociotécnica envolvida na modelagem de processos de negócio e (b) apresenta os contornos de uma compreensão multidimensional sobre a relação entre formalização e flexibilidade na gestão de processos de negócio |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name entry element | Gestão de Processos |
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650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name entry element | Negócio |
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Topical term or geographic name entry element | Estudo de Caso |
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Topical term or geographic name entry element | Alemanha |
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651 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--GEOGRAPHIC NAME | |
Geographic name | Alemanha |
9 (RLIN) | 13168 |
773 08 - HOST ITEM ENTRY | |
Title | RAE Revista de Administra de Empresas |
Related parts | 52, 3, p. 313-329 |
Place, publisher, and date of publication | São Paulo : FGV, mai./jun. 2012 |
International Standard Serial Number | ISSN 00347590 |
Record control number | |
856 42 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
Uniform Resource Identifier | http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_0034-75902012000300004_0.pdf |
Link text | Acesso |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
Koha item type | Periódico |
998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
-- | 20131024 |
Operator's initials, OID (RLIN) | 1346^b |
Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Pedro |
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Operator's initials, OID (RLIN) | 1427^b |
Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Ana |
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