| 000 -LÍDER |
|---|
| Campo de controle fixo |
nam a22 7a 4500 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA |
|---|
| Campo de controle |
BR-BrENAP |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO |
|---|
| Campo de controle |
20240301142118.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO |
|---|
| Campo fixo de controle |
240228b xxu||||| |||| 00| 0 por d |
| 020 ## - ISBN - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| ISBN |
9780814416228 |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO |
|---|
| Agência catalogadora |
BR-BrENAP |
| Idioma da catalogação |
Pt_BR |
| 041 ## - IDIOMA |
|---|
| Idioma do texto |
eng |
| 090 ## - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO |
|---|
| Número de Classificação |
658.314 |
| Cutter |
L7228i |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) |
|---|
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] |
PHL2MARC21 1.1 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL |
|---|
| Nome pessoal |
Liff, Stewart |
| 9 (RLIN) |
6100 |
| 245 10 - TÍTULO PRINCIPAL |
|---|
| Título principal |
Improving the performance of government employees : |
| Subtítulo |
a manager's guide / |
| Indicação de responsabilidade |
por Stewart Liff. -- |
| 260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.) |
|---|
| Lugar de publicação, distribuição, etc. |
New York : |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Amacom, |
| Data de publicação, distribuição, etc |
2011. |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA |
|---|
| Extensão |
230 p. : |
| Detalhes físicos adicionais |
il. |
| 505 80 - NOTA DE CONTEÚDO |
|---|
| Título |
Part I Systems Thinking. |
| -- |
Chapter 1. Overview. |
| -- |
- The Government Performance and Results Act (GPRA). |
| -- |
- Why is it so difficult to manage performance in the government? |
| -- |
- What can be done to improve performance in government? |
| -- |
- Chapter 2. Organizational systems |
| -- |
- The OSD Model. |
| -- |
- You can influence design. |
| -- |
- A detailed explanation of the OSD components. |
| -- |
- Design choices: where the manager really makes a difference. |
| -- |
Part II. Improving performance. |
| -- |
- Chapter 3. Streamline your business processes: the technical system. |
| -- |
- Conducting a thorough review and redesign of your technical systems. |
| -- |
- A simplified approach to business process reengineering. |
| -- |
- Improving your processes without going through a major redesign effort. |
| -- |
- Ensuring that employees have the knowledge and tools they need to do their job. |
| -- |
- Physical arrangements. |
| -- |
- Technology. |
| -- |
- Chapter 4. Reorganize the activities that affect performance: the structural system. |
| -- |
- Overall structure for an entire organization. |
| -- |
- A word about contracting out work. |
| -- |
- The local structure. |
| -- |
- Other factors to consider. |
| -- |
- Chapter 5. Using metrics to track and improve performance: the decision-making and information systems. |
| -- |
- What to measure. |
| -- |
- Capturing the information. |
| -- |
- Making sense of the information. |
| -- |
- Sharing Information. |
| -- |
- Chapter 6. Recruitment, selection, and development: the people system. |
| -- |
- Recruitment and selection. |
| -- |
- Orientation and training. |
| -- |
- Developing your supervisors. |
| -- |
- Chapter 7. Managing performance and accountability. |
| -- |
- The performance appraisal system. |
| -- |
- Writing performance standards. |
| -- |
- Chapter 8. Follow-up on accountability: administering the appraisal system. |
| -- |
- Managing the individual employee. |
| -- |
- Managing the performance of your group. |
| -- |
- Dealing with poor performers. |
| -- |
- A note about the supervisors. |
| -- |
- Chapter 9. The rewards and recognition and renewal systems. |
| -- |
- Design and alignment. |
| -- |
- Implementation. |
| -- |
- Renewal. |
| -- |
- Innovation and creativity. |
| -- |
- Chapter 10. Examples of improving performance. |
| -- |
- A claims processing activity. |
| -- |
- A Vocational Rehabilitation and Employment (VR&E) division. |
| -- |
- A home loan guaranty program. |
| -- |
- A Human Resources Management (HRM) servive. |
| 650 ## - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Emprego |
| 9 (RLIN) |
12949 |
| 650 ## - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
13028 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Motivação |
| 650 ## - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Gestão de Pessoas |
| 9 (RLIN) |
12017 |
| 650 ## - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Responsabilidade |
| 9 (RLIN) |
13609 |
| 909 ## - IDENTIFICAÇÃO DO CATALOGADOR |
|---|
| Ano e mês da catalogação (aaaamm) |
202402 |
| Identificação do catalogador |
Maria Luísa |
| 942 ## - TIPO ESPECÍFICO |
|---|
| Tipo de material |
Livro Geral |
