| 000 -LÍDER |
|---|
| Campo de controle fixo |
01818nam a2200205uu 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROLE |
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| Número de controle |
6012716002847 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA |
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| Campo de controle |
BR-BrENAP |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO |
|---|
| Campo de controle |
20220217115042.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO |
|---|
| Campo fixo de controle |
160127s2014 xx ||||g| |0|| 0 por d |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO |
|---|
| Agência catalogadora |
BR-BrENAP |
| Idioma da catalogação |
Pt_BR |
| 041 ## - IDIOMA |
|---|
| Idioma do texto |
por |
| 090 ## - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO |
|---|
| Número de Classificação |
363.3215 |
| Cutter |
S685m |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) |
|---|
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] |
PHL2MARC21 1.1 |
| 100 2# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL |
|---|
| Nome pessoal |
Soleto Muñoz, Helena |
| 9 (RLIN) |
10182 |
| 245 10 - TÍTULO PRINCIPAL |
|---|
| Título principal |
Mecanismos alternativos de solução de conflictos na América Latina no ámbito da justiça comunitária / |
| Indicação de responsabilidade |
Helena Soleto Muñoz. -- |
| 260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.) |
|---|
| Lugar de publicação, distribuição, etc. |
Espanha : |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Eurosocial, |
| Data de publicação, distribuição, etc |
2014. |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA |
|---|
| Extensão |
63 p. |
| 490 0# - INDICAÇÃO DE SÉRIE |
|---|
| Título da série |
(Coleção Documento de Trabalho ; |
| Número do volume ou designação sequencial da série |
n. 7) |
| 505 80 - NOTA DE CONTEÚDO |
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| Título |
I. Apresentação do documento |
| -- |
II. Conceitos fundamentais da medição comunitária |
| -- |
A. Breve introdução aos métodos alternativos de resolução de conflitos |
| -- |
1. Correntes de empoderamento social |
| -- |
2. Ineficácia e busca de satisfação com a Administração da justiça |
| -- |
B. O conceito de mediação comunitária |
| -- |
1. Âmbito conceitual dos termos |
| -- |
C. Conteúdos da mediação comunitária |
| -- |
1. Âmbito da mediação comunitária |
| -- |
D. O conflito como âmbito de trabalho para a mediação comunitária |
| -- |
1. Objetivos da mediação comunitária |
| -- |
2. Âmbito de conflito para a mediação comunitária |
| -- |
3. Grupos sociais afetados pelos conflitos de espetro amplo |
| -- |
E. O mediador |
| -- |
1. A figura do mediador |
| -- |
2. A formação e acreditação do mediador |
| -- |
a. Formação inicial |
| -- |
b. Certificação |
| -- |
c. Formação contínua |
| -- |
d. Avaliação contínua |
| -- |
3. A conduta do mediador |
| -- |
a. Deontologia |
| -- |
b. Deveres do mediador |
| -- |
F. Metodologia da mediação comunitária |
| -- |
1. Procedimentos de mediação |
| -- |
a. A seleção de um assunto para tentar a mediação |
| -- |
b. A comunicação com as partes em conflito |
| -- |
c. Intervenção de terceiros |
| -- |
d. A sessão informativa |
| -- |
e. As sessões de mediação |
| -- |
f. Entrevistas individuais |
| -- |
g. O acordo de mediação |
| -- |
h. Plano de mediação |
| -- |
2. Círculos e outros métodos mediatórios ao nível grupal |
| -- |
a. Círculo ou conferência comunitária |
| -- |
b. Os painéis restaurativos |
| -- |
3. Procedimentos mediatórios para grupos grandes: a facilitação ou construção de consenso |
| -- |
a. A facilitação |
| -- |
b. O world café |
| -- |
c. O espaço aberto |
| -- |
G. Relação da mediação comunitária com a justiça |
| -- |
1. Sistemas relacionados com os Tribunais |
| -- |
2. Sistemas alternativos ao julgamento |
| -- |
3. Iniciativas alheias ao sistemas de justiça |
| -- |
H. Relação da mediação comunitária com a administração |
| -- |
1. Associado ao serviço de mediação comunitária |
| -- |
2. Provedor de serviço de mediação comunitária |
| -- |
3. Promotor da mediação comunitária |
| -- |
III. Boas práticas e diretrizes |
| -- |
A. Componente 1: planificação do âmbito de mediação |
| -- |
1. Âmbito territorial |
| -- |
2. Entidades territoriais de tamanho reduzido |
| -- |
3. Âmbito territorial em que se tenha legitimidade |
| -- |
4. Conflito relacionado com mais do que um âmbito territorial |
| -- |
5. Âmbito material. Que classe de conflitos |
| -- |
6. Âmbito pessoal |
| -- |
B. Componente 2: desenho do sistema de mediação comunitária |
| -- |
1. Relação com as administrações |
| -- |
a. Desenho de sistema de derivação |
| -- |
b. Sistema de derivação |
| -- |
2. Relação com a justiça |
| -- |
a. Proposta de necessidade normativa |
| -- |
b. Recursos materiais |
| -- |
1. Documentos escritos |
| -- |
2. Espaço físico |
| -- |
3. Recursos humanos |
| -- |
C. Componente 3: desenho de trabalho em rede |
| -- |
1. Fluxo de informação entre operadores |
| -- |
2. Conhecimento de recursos disponíveis |
| -- |
D. Componente 4: capacitação dos operadores |
| -- |
1. Definir o perfil dos mediadores |
| -- |
2. Estabelecer requisitos de certificação |
| -- |
3. Desenhar e das a formação inicial |
| -- |
4. Avaliação do programa |
| -- |
5. Capacitação dos operadores e divulgação |
| -- |
E. Componente 5: seleção de instrumentos de mediação comunitária a utilizar |
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1. Formas de atuação |
| -- |
2. Instrumentos a utilizar |
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a. Técnicas próprias de mediação |
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b. Círculos ou conferência comunitárias |
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c. Painéis restaurativos |
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d. Facilitação |
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e. Facilitação de grandes grupos |
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F. Componente 6: desenvolvimento de sistema de qualidade |
| -- |
1. Formação inicial e contínua da equipa de trabalho do serviço |
| -- |
2. Acompanhamento dos acordos celebrados |
| -- |
3. Percepção dos utentes do Serviço |
| -- |
a. Modelo de pesquisa de qualidade para as pessoas utentes do Serviço |
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4. Percepção da sociedade |
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Modelo de teste de impacto da existência e/ou atividade do Serviço de mediação comunitária |
| -- |
5. Percepção dos diferentes operadores e instâncias colaboradoras |
| -- |
G. Componente 7: monitorização e apoio a serviços de mediação comunitária preexistentes |
| -- |
IV. Relação de documentos e trabalhos consultados |
| 650 #0 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
13007 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Gestão de Conflitos |
| 650 #0 - ENTRADA DE ASSUNTO - ASSUNTO TÓPICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
16379 |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico |
Mediação |
| 909 ## - IDENTIFICAÇÃO DO CATALOGADOR |
|---|
| Ano e mês da catalogação (aaaamm) |
201801 |
| Identificação do catalogador |
Pri |
| 942 ## - TIPO ESPECÍFICO |
|---|
| Tipo de material |
Livro Geral |
