Capitulo 1 - Motivacao para a mudanca O inicio de tudo O setor eletrico brasileiro A reestruturacao do setor eletrico A mudanca diante do novo cenario Capitulo 2 - Do modelo rigido ao modelo flexivel de gestao O precursor do fordismo - o taylorismo O modelo rigido de gestao - o fordismo O modelo flexivel de gestao - o pos-fordismo Capitulo 3 - Manutencao produtiva total - TPM Origem e evolucao da TPM Quatro geracoes da TPM Resultados esperados com a implantacao da TPM Definicoes, objetivos e diretrizes estrategicas Capitulo 4 - Planejamento para implantacao da TPM As doze etapas de implantacao Etapa 1 - Declaracao da decisao de implantacao da TPM Etapa 2 - Educacao, treinamento e divulgacao Etapa 3 - Organizacao da promocao e estabelecimento de um modelo Etapa 4 - Estabelecimento de objetivos e diretrizes Etapa 5 - Elaboracao do Plano-mestre para o desenvolvimento da TPM Etapa 6 - Lancamento do projeto empresarial Capitulo 5 - A implantacao da TPM Etapa 7 - Sistematizacao para elevacao do rendimento produtivo Melhorias especificas Manutencao autonoma Manutencao planejada Educacao e treinamento Etapa 8 - Gestao antecipada Etapa 10 - Melhorias nos processos administrativos Etapa 11 - Seguranca, saude e meio ambiente Etapa 12 - Execucao plena da TPM Capitulo 6 - Regional do Mato Grosso. O Projeto-piloto Reavaliando a forma de operar e manter O longo caminho curto O curto caminho longo A TPM na regional-piloto As certificacoes TPM Capitulo 7 - Apresentacao e analise dos primeiros resultados As pesquisas Resultados tangiveis Analise dos dados Analise das entrevistas Resultados intangiveis Analise dos dados Analise das entrevistas Garantia de transferibilidade Analise dos primeiros resultados Impacto da TPM na producao Impacto da TPM nas praticas laborais Capitulo 8 - Transferindo o sucesso