Il documento elettronico : strumenti, vincoli e opportunità per modernizzare i processi amministrativi
By: CALCIOLARI, Stefano
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Nell´ambito el processo di modernizzazione della pubblica amministrazione le tecnologie dell´informazione e della comunicazione rivestono un ruolo di significativo rilievo. Tuttavia, la loro introduzione richiede da un lato un´attenta valutazione dell´impatto sulla variabile organizzativa, dall´altro un chiaro collegamento con gli obiettivi della strategia aziendale. Il contributo si propone di delineare un quadro di riferimento in cui gli strumenti tecnologici funzionali all´evoluzione del sottosistema documentale siano associati alle opportunità e criticità legate al cambiamento generabile, evidenziandole caratteristiche fondamentali da considerare per salvaguardare la coerenza rispetto al sistema informativo aziendale ed alla strategia di e-government italiana
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