O impacto das técnicas "janosas" de administração na indústria brasileira
By: HUMPHREY, John
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Em anos recentes, as questões da produtividade e da qualidade têm penetrado a indústria brasileira. Apoiando-se num survey realizado junto a dezoito empresas operando no Brasil, o autor analisa a introdução de métodos empresariais "japoneses", tais como o Just-in-Time e o Controle de Qualidade Total, discutindo os empecilhos à sua implantação no contexto brasileiro e seu impacto sobre os trabalhadores
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