Precisoes conceituais e terminologicas Uma primeira aproximacao ao conceito de avaliacao: a avaliacao em sentido lato e sua diferenciacao de outros conceitos similares Sobre a nocao de avaliacao em sentido estrito Elementos para uma definicao de avaliacao As pseudo-avaliacoes e as quase-avaliacoes Tipos de avaliacao Questoes basicas em torno dos objetivos, principios e requisitos da pesquisa avaliativa Objetivos da avaliacao Principios inerentes a pesquisa avaliativa Requisitos previos a avaliacao O processo de avaliacao: questoes previas a levar em conta Os atores sociais implicados no trabalho avaliativo Perguntas que devem ser respondidas pela avaliacao de programas sociais O processo de avaliacao: aspectos-chave do ponto de vista metodologico As tarefas preliminares Elaboracao do projeto de pesquisa Trabalho de campo Elaboracao e apresentacao de resultados A aplicacao dos resultados da avaliacao Anexo: algumas propostas concretas de indicadores de avaliacao de programas em servicos sociais e atencao primaria a saude A avaliacao economica dos programas sociais Tipos de avaliacao economica A analise de custo-beneficio como procedimento para medir a eficiencia Consideracoes praticas sobre a analise de custo-utilidade, como procedimento para avaliar e selecionar programas alternativos

(Notas)Indicadores de Desempenho