Análise exploratória da perspectiva da perspectiva de implantação da filosofia da qualidade na administração pública
By: Gomes, Ricardo Corrêa
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Material type: 
ArticlePublisher: Rio de Janeiro : FGV, Maio. /Jun. 1997Subject(s): Qualidade | Agente de MudançaRAP Revista de Administração Pública 31, 3, p. 48-58Abstract: Este artigo analisa as perspectivas de implantação da qualidade total na administração pública, a partir do estudo de caso da prefeitura da cidade do Rio Janeiro
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Este artigo analisa as perspectivas de implantação da qualidade total na administração pública, a partir do estudo de caso da prefeitura da cidade do Rio Janeiro
RAP Maio a Junho 1997
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