Total quality management : liçções para a América Latina
By: HODGETTS, Richard.
Contributor(s): AZEVEDO, Ano.
Material type: ArticlePublisher: Rio de Janeiro : FGV, Out. /Dez. 1994Subject(s): qualidade | produtividade | competitividadeRAP Revista de Administração Pública 28, 4, p. 145-53Abstract: Oito lições básicas, relativas ao conceito de qualidade, que devem ser consideradas fatores de sucesso pelas empresas que buscam liderança na sua área de atuaçãoNo physical items for this record
Oito lições básicas, relativas ao conceito de qualidade, que devem ser consideradas fatores de sucesso pelas empresas que buscam liderança na sua área de atuação
RAP Outubro a Dezembro 1994
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