Parte 1: administrando a estrategia O sistema aberto Como entender o ambiente empresarial Analise SWOT Como analisar sua empresa A analise de interessados/definicao de papeis Como administrar relacionamentos estrategicos Parte 2: administrando o marketing O ciclo de vida do produto Como avaliar a aceitacao de seu produto O impacto do lucro gerado pela participacao de mercado Como representar o ciclo de lucratividade de seu produto A grade de mercados e produtos Como desenvolver sua estrategia de marketing Os quatro Ps Como administrar o marketing tatico Caracteristicas e beneficios Como vender as coisas certas Parte 3: administrando os precos A curva de oferta/demanda Como administrar a demanda A elasticidade-preco da demanda Como administrar a politica de precos Parte 4: administrando as financas O balanco Como administrar ativos e passivos A demonstracao de resultados Como administrar o lucro A previsao de fluxo de caixa Como administrar o caixa Avaliacao de investimentos Como administrar os investimentos O processo orcamentario Como administrar orcamentos Parte 5: administrando operacoes O sistema fechado Como agregar valor Como controlar suas operacoes Reunioes operacionais Como controlar suas operacoes Equipes de acao Como solucionar problemas/fazer melhorias A tabela de gantt Como administrar projetos A analise do ponto de equilibrio Como aumentar sua lucratividade Parte 6: administrando decisoes A arvore da decisao Como solucionar problemas e tomar decisoes O metodo do balanco Como tomar a melhor decisao Custo/beneficio de oportunidade Como escolher dentre oportunidades Parte 7: administrando numeros A analise de pareto Como administrar probabilidades A distribuicao normal Como administrar as estatisticas A lei de Zipf Como relacionar a frequencia a ordem Parte 8: administrando pessoas Motivacao intrinseca e extrinseca Como selecionar especialistas e gerentes A grade gerencial Como administrar pessoas e tarefas Tecnicas para conduzir reunioes Como conduzir reunioes Formacao de equipes Como formar uma equipe eficiente Os papeis nas equipes Como criar uma equipe mais eficiente A negociacao de papeis Como desenvolver bons relacionamentos Assertividade Como administrar conflitos A janela johari Como descobrir o que seu melhor amigo nao quer lhe contar Parte 9: administrando o aprendizado O diagrama aranha Como fazer seu proprio brainstorming Palavras-chave Como fazer leitura dinamica O ciclo de aprendizado comportamental Como aprender por meio da experiencia A grade do conhecimento Como identificar necessidades de aprendizado Parte 10: administrando a si mesmo O metodo Ivy Lee Como administrar o tempo A grade de prioridades Como estabelecer prioridades A grade de eficiencia/competencia Como ser mais produtivo A curva do desempenho Como otimizar seu desempenho O ciclo de recuperacao Como administrar crises O tamanho da empresa Como administrar a transicao na empresa O principio da recursao Como administrar a mudanca nos sistemas O desenvolvimento da cultura Como administrar a mudanca de cultura Analise do campo de forca Como administrar a resistencia da empresa a mudanca A cultura pessoal Como administrar a resistencia individual a mudanca A curva do comprometimento Como obter sucesso na mudanca

Tradutor: Edite Sciulli