Adoção de tecnologia de informação em canais de distribuição
By: SILVA, Andrea Lago da
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Contributor(s): FISCHMANN, Adalberto Américo.
Material type: 
ArticlePublisher: São Paulo : FEA-USP, Abril/Junho 2002Subject(s): indústriaRA-USP Revista de Administração 37, 2, p. 6-16Abstract: Neste artigo, busca-se estudar o processo de adoção de novas tecnologias de informação, utilizando como foco o Electronic Data Interchange (EDI troca eletrônica de dados) no relacionamento entre a indústria e o varejo no canal de distribuição agroalimentar. Realizou-se uma revisão bibliográfica sobre alguns tópicos, como canais de distribuição e mudanças recentes na sua gestão, processo de inovação, tecnologia de informação e EDI. Na pesquisa empírica, realizou-se um estudo multicaso envolvendo três grandes varejistas e oito indústrias de alimentos com sede na cidade de São Paulo e operação nacional. A partir das informações coletadas, analisou-se o desenvolvimento do processo de adoção da tecnologia, distinguindo-se idéias, pessoas, contexto, transações e resultados. Foram formuladas recomendações para melhorar o processo de adoção da tecnologia, as quais foram divididas em fatores associados à tecnologia, fatores organizacionais e condições básicas para uma implantação bem-sucedida
Neste artigo, busca-se estudar o processo de adoção de novas tecnologias de informação, utilizando como foco o Electronic Data Interchange (EDI troca eletrônica de dados) no relacionamento entre a indústria e o varejo no canal de distribuição agroalimentar. Realizou-se uma revisão bibliográfica sobre alguns tópicos, como canais de distribuição e mudanças recentes na sua gestão, processo de inovação, tecnologia de informação e EDI. Na pesquisa empírica, realizou-se um estudo multicaso envolvendo três grandes varejistas e oito indústrias de alimentos com sede na cidade de São Paulo e operação nacional. A partir das informações coletadas, analisou-se o desenvolvimento do processo de adoção da tecnologia, distinguindo-se idéias, pessoas, contexto, transações e resultados. Foram formuladas recomendações para melhorar o processo de adoção da tecnologia, as quais foram divididas em fatores associados à tecnologia, fatores organizacionais e condições básicas para uma implantação bem-sucedida
RA USP Abril Junho 2002
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