L'apprentissage organisationnel et son impact sur la performance des processus
By: LAMBERT, Gilles
.
Contributor(s): OUÉDRAOGO, Noufou.
Material type: 
ArticlePublisher: Paris : Lavoisier, août/sept 2006Revue Française de Gestion 32, 166, p. 15-32Abstract: À la suite des travaux de Mukerjee et al. (1998) identifiant les construits qui caractérisent l'apprentissage organisationnel dans le cadre du TQM et, montrant l'impact de l'apprentissage sur la performance organisationnelle, cet article étudie le cas des entreprises françaises certifiées ISO sur la base d'une étude empirique portant sur 132 processus industriels. À quelques nuances, les résultats de l'étude corroborent ceux obtenus dans le cadre du TQM en ce qui concerne les construits de l'apprentissage malgré des différences de fond significatives des deux approches
À la suite des travaux de Mukerjee et al. (1998) identifiant les construits qui caractérisent l'apprentissage organisationnel dans le cadre du TQM et, montrant l'impact de l'apprentissage sur la performance organisationnelle, cet article étudie le cas des entreprises françaises certifiées ISO sur la base d'une étude empirique portant sur 132 processus industriels. À quelques nuances, les résultats de l'étude corroborent ceux obtenus dans le cadre du TQM en ce qui concerne les construits de l'apprentissage malgré des différences de fond significatives des deux approches
Click on an image to view it in the image viewer
There are no comments for this item.