Escala de satisfação com o treinamento - Esast/Telebrás/Unb
By: ALVES, Amélia Regina
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Contributor(s): PASQUALI, Luiz | PEREIRA, Maria Auxiliadora De Mello.
Material type: 
ArticlePublisher: São Paulo : FGV, Jan./Mar. 1999Subject(s): Capacitação ProfissionalOnline resources: Acesso RAE Revista de Administração de Empresas 39, 1, p. 25-30Abstract: Esta pesquisa teve por objetivo construir um instrumento para aferir satisfação com o treinamento a partir de uma teoria previamente elaborada. O instrumento, foi aplicado a uma amostra de 1.200 treinandos com 507 retornos. A análise dos componentes principais mostrou a presença de seis fatores, cinco dos quais com alta consistência interna (alfa de .80). Os fatores são: utilidade do treinamento para a empresa, apoio do gerente versus resistência do gerente ao treinamento, qualidade do curso - atualização do material e competência do instrutor -, aplicação do curso no trabalho, componentes do curso - programa, planejamento e avaliação - e utilidade do treinamento para o empregado versus importância para a empresa. Ficou a recomendação de trabalhar melhor o fator seis para obter maior consistência
Esta pesquisa teve por objetivo construir um instrumento para aferir satisfação com o treinamento a partir de uma teoria previamente elaborada. O instrumento, foi aplicado a uma amostra de 1.200 treinandos com 507 retornos. A análise dos componentes principais mostrou a presença de seis fatores, cinco dos quais com alta consistência interna (alfa de .80). Os fatores são: utilidade do treinamento para a empresa, apoio do gerente versus resistência do gerente ao treinamento, qualidade do curso - atualização do material e competência do instrutor -, aplicação do curso no trabalho, componentes do curso - programa, planejamento e avaliação - e utilidade do treinamento para o empregado versus importância para a empresa. Ficou a recomendação de trabalhar melhor o fator seis para obter maior consistência
RAE Janeiro a Março 1999
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