Apresentacao 1 - Introducao ao treinamento empresarial Definicao e conceitos de treinamento 2 - Estruturacao do orgao de treinamento Localizacao do treinamento em empresas de pequeno porte. O orgao de formacao em organizacoes. A estruturacao nas grandes empresas, estrutura basica. Composicao e atribuicoes do comite de treinamento. Estruturacao do proprio departamento de formacao 3 - Planejando o treinamento Pesquisando as necessidades de treinamento. Estabelecimento da programacao 4 - Tipos de formacao empresarial Formacao interna. O treinamento interno inicial. Formacao para aperfeicoamento no cargo. Treinamento interno para transferencia. Treinamento para promocao Treinamento externo exclusivo Cuidados a tomar com cursos externos Questionario para avaliacao das agencias de treinamento. Treinamento misto 5 - Psicologia aplicada ao treinamento empresarial Conceitos e objetivos. Aprendizagem no treinamento. Principios da aprendizagem aplicadas ao treinamento. Lei da Iniciativa. Lei da constancia. Lei da oportunidade. Lei da manutencao. Funcoes dos habitos de treinamento. Diferencas individuais no treinamento. O temperamento nas diferencas individuais do aprendiz. Motivacao no treinamento. O que e motivacao. Resumo 6 - Metodos e tecnicas de treinamento Metodos de formacao profissional. Demonstracao. Discussao em grupo. Estagio. Curso. Tecnicas de treinamento profissional. Prelecao ou palestra. Conferencia. Seminario. Estudo do caso. Dramatizacao ("role-playing")T.W.I 7 - O instrutor interno de tratamento empresarial Introducao. Quem deve ministrar treinamento na empresa? Habilitacao minima do instrutor interno de treinamento. Fases da elaboracao de um roteiro de assunto. Auto-avaliacao do trabalho do instrutor interno. "Checklist" de auto-avaliacao do instrutor interno de treinamento 8 - A formacao profissional na area do marketing Programas internos iniciais de formacao mercadologica. Formacao mercadologica para a lideranca superior. Formacao inicial para lideranca media de "marketing". Resumo inicial para supervisao direta. Formacao inicial de vendedores. Analise do curriculo - sugestao para treinar vendedores 9 - O treinamento industrial Conceituacao e alcance. Programas de treinamento industrial para a direcao superior. Programacao industrial para a direcao intermediaria. Treinamento de supervisores industriais. Programa - sugestao para treinamento basico do supervisor industrial. Treinamento de mao-de-obra industrial 10 - Treinamento na area administrativa Justificativa. Treinamento da lideranca administrativa superior. Treinamento da lideranca administrativa intermediaria. Treinamento do pessoal de operacoes administrativas 11 - Recursos audiovisuais aplicados ao treinamento empresarial Quanto ao conceito de importancia. Eficiencia dos recursos audiovisuais da empresa. Classificacao dos recursos audio-visuais. A dramatizacao ou "sketche". Instrucao programada. Recursos visuais impressos. Graficos. Projecoes fixas. Preojecoes sonoras. Quadro de giz. O gravador 12 - Seguimento e avaliacao do treinamento empresarial A questao dos teste escritos. Verificacao da aprendizagem pela observacao do instrutor. Acompanhamento do treinamento apos a formacao. Registro do treinamento ministrado ao empregado 13 - A instrucao programada no treinamento empresarial A questao dos teste escritos. Verificacao da aprendizagem pela observacao do instrutor. Acompanhamento do treinamento apos a formacao. Registro do treinamento ministrado ao empregado 14 - O treinamento empresarial na decada de 70 Pequeno glossario de termos empregados em desenvolvimento de pessoal Sugestoes comentadas de leitura sobre treinamento empresarial