Vous avez dit public? Situations de gestion dans le secteur public : de la coproduction à la régulation / coordenado por Emmanuelle Lévy. --
Contributor(s): Lévy, Emmanuelle [coord.]
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Material type: 
BookSeries: Logiques de Gestion.Publisher: Paris : L'Harmattan, 2001Description: 247 p.ISBN: 2747501647.Subject(s): Serviço Público | Modernização Administrativa | Regulação | França| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 352.630944 V973 (Browse shelf) | Ex. 1 | Available | 10011637 |
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| 352.630941 P639c The civil service in Britain today / | 352.630942 M416s The State of Britain : | 352.630944 S175f La fonction publique / | 352.630944 V973 Vous avez dit public? Situations de gestion dans le secteur public : | 352.630946 M845f La función pública : | 352.630946 M845f La función pública : | 352.6309519 K491k Korean public administration : |
Partie I: Service public, service du public: de l'usager au client . "La modernisation par l'usager": entre redéfinition des missions et renouveau des services - Emmanuelle Levy . L'annonce sonore, un objet "Meso" - Anni Borzeix . L'action publique en faveur de l'usager: de la dynamique institutionnelle aux pratiques quotidiennes de travail - Le cas de l'obligation d'informer le malade - Laure Amar, Etienne Minvielle Partie II - Systemes techniques, tournant gestionnaire et regulation . Le tournant gestionnaire d'un grand système technique: Le contrôle de la navigation aérienne fait ses adieux à l'État - Denis Bayart . Quel modèle de régulation pour les services publics? - Hervé Dumez & Alain Jeunemaitre Partie III - Management public . Administrer ou gérer les services publics? - Pierre-Jean Benghozi
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