O artigo introduz o leitor aos princípios e às práticas de consultoria organizacional. Tem

como propósito uma estruturação didática dos principais tópicos da matéria. Inicia-se

pela sua fundamentação teórica, abordando uma tipologia de mudança, com ênfase na

mudança planejada. Em seguida, aborda os diagnósticos organizacionais, cobrindo o

modelo de diferenciação e integração e os diagnósticos estruturais e funcionais. Entre os

modelos de consultoria, são analisadas a consultoria de processo, de DO, de desenvolvimento

organizacional, consultoria de conteúdo ou substantiva, de planejamento

estratégico e sistemas e procedimentos. Depois de discorrer sobre o ciclo do processo de

consultoria, o artigo conclui com uma tipologia de estilos de consultoria.