Gestão estratégica de resíduos sólidos : utilização do balanced scorecard
By: SOUZA, Ricardo Gabbay de
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Contributor(s): CORDEIRO, João Sérgio.
Material type: 
ArticlePublisher: Brasília : IPEA, jan./jun. 2009Online resources: Acesso Planejamento e políticas públicas - PPP 32, p. 205-226Abstract: A gestão de resíduos sólidos urbanos situa-se num ambiente bastante dinâmico, exigindo dos gestores a percepção ampla dos fatores internos e externos que moldam a realidade destes sistemas. Uma gestão elicaz deve alinhar aspectos técnicos e operacionais aos ambientais, sociais e econômicos, definindo uma estratégia de ação. Atualmente, uma ferramenta bastante utilizada para a gestão da estratégia é o Balanced Scorecard (BSC), que se destaca pela análise do posicionamento estratégico desejado sob múltiplas perspectivas e pela construção de mapa estratégico que comunica visualmente a hierarquia entas e os objetivos definidos. Este trabalho analisou a aplicação do BSC, em um estudo de caso, na gestão de resíduos sólidos urbanos, considerando no processo as dimensões e os princípios da sustentabilidade. Os resultados apontam para uma boa aplicabilidade do método, que neste caso apresentou uma hierarquia estratégica dos aspectos de aprendizado e crescimento e processos internos aos da sociedade e institucional
A gestão de resíduos sólidos urbanos situa-se num ambiente bastante dinâmico, exigindo dos gestores a percepção ampla dos fatores internos e externos que moldam a realidade destes sistemas. Uma gestão elicaz deve alinhar aspectos técnicos e operacionais aos ambientais, sociais e econômicos, definindo uma estratégia de ação. Atualmente, uma ferramenta bastante utilizada para a gestão da estratégia é o Balanced Scorecard (BSC), que se destaca pela análise do posicionamento estratégico desejado sob múltiplas perspectivas e pela construção de mapa estratégico que comunica visualmente a hierarquia entas e os objetivos definidos. Este trabalho analisou a aplicação do BSC, em um estudo de caso, na gestão de resíduos sólidos urbanos, considerando no processo as dimensões e os princípios da sustentabilidade. Os resultados apontam para uma boa aplicabilidade do método, que neste caso apresentou uma hierarquia estratégica dos aspectos de aprendizado e crescimento e processos internos aos da sociedade e institucional
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