Definiendo un enfoque común para la calidad en la gestión pública : un análisis comparativo de los modelos EFQM, CAF y CICAGP
By: MOYADO ESTRADA, Francisco
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Material type: 
ArticlePublisher: Colonia del Valle : Fundamespa, jul./dez. 2009Buen Gobierno 7, p. 70-86Abstract: Este artículo presenta un análisis comparativo de algunos de los modelos utilizados para la implantación de la calidad en la gestión pública, con objeto de identificar los criterios que inspiraron su diseño, contrastar los enfoques del sector privado, con los modelos diseñados para el sector público y demonstrar su utilidad para la introducción existosa de la calidad en las organizaciones públicas.
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Este artículo presenta un análisis comparativo de algunos de los modelos utilizados para la implantación de la calidad en la gestión pública, con objeto de identificar los criterios que inspiraron su diseño, contrastar los enfoques del sector privado, con los modelos diseñados para el sector público y demonstrar su utilidad para la introducción existosa de la calidad en las organizaciones públicas.
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