Ouvidoria do Ipea : reflexão crítica do nascimento à maturidade (2004-2010)
By: CARDOSO, Antonio Semeraro Rito
.
Material type: 
BookSeries: Texto Para Discussão ; n. 1603.Publisher: Brasília : Ipea, março 2011Description: 28 p.Online resources: Acesso Abstract: O objetivo do presente trabalho é apresentar uma reflexão crítica e histórica sobre as ações dos gestores da Ouvidoria do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), nos diversos estágios do seu desenvolvimento - as preocupações críticas de cada estágio, os pontos-chave para lidar com as características de cada um e as ações empreendidas para assegurar seu correto funcionamento. Apresentam-se, também, as atribuições e competências da ouvidoria e os resultados de sua atuação. Por fim, expõe-se uma análise atual de sua tipologia, objetivando verificar se a Ouvidoria do Ipes diferenciou-se do modelo geral das ouvidorias públicas. À guisa de conclusão, são feitas reflexões sobre espaços possíveis de autonomia
O objetivo do presente trabalho é apresentar uma reflexão crítica e histórica sobre as ações dos gestores da Ouvidoria do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), nos diversos estágios do seu desenvolvimento - as preocupações críticas de cada estágio, os pontos-chave para lidar com as características de cada um e as ações empreendidas para assegurar seu correto funcionamento. Apresentam-se, também, as atribuições e competências da ouvidoria e os resultados de sua atuação. Por fim, expõe-se uma análise atual de sua tipologia, objetivando verificar se a Ouvidoria do Ipes diferenciou-se do modelo geral das ouvidorias públicas. À guisa de conclusão, são feitas reflexões sobre espaços possíveis de autonomia
Click on an image to view it in the image viewer
There are no comments for this item.