A História de Andrea : Como manter uma postura profissional quando não se sabe como agir?
By: COTE, Denis
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Material type: 
ArticlePublisher: Brasília : ENAP, 2003Description: 3 f.Subject(s): Promoção de Pessoal | Avaliação de Desempenho | Relacionamento Interpessoal | EquipeOnline resources: Acesso | Acesso Casoteca de Gestão PúblicaAbstract: Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida à chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades começaram logo. Sem saber lidar com isso, ela começou a se esquivar de situações difíceis, deixando a solução para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Ao final do caso, propõe-se um exercício de avaliação sobre as habilidades de Andrea.
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Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida à chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades começaram logo. Sem saber lidar com isso, ela começou a se esquivar de situações difíceis, deixando a solução para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Ao final do caso, propõe-se um exercício de avaliação sobre as habilidades de Andrea.
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