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Interagir pour improviser en situation de crise : le cas de la canicule de 2003

By: ADROT, Anouck.
Contributor(s): GARREAU, Lionel.
Material type: materialTypeLabelArticlePublisher: Paris : Lavoisier, avr. 2010Subject(s): Gestão de Crise | Tomada de Decisão | Meio Ambiente | Estudo de CasoRevue Française de Gestion 36, 203, p. 119-131Abstract: Lors de la réponse du réseau sanitaire d’Île-de-France à la crise provoquée par la canicule de 2003, trois types d’interactions – discursives, de traduction, et fondées sur l’expérience – soutiennent la cohérence de l’improvisation organisationnelle. Cette étude suggère que le rôle des managers en situation de forte incertitude consiste à générer des interactions favorisant l’improvisation organisationnelle. Elle débouche sur des recommandations pour les aider à gérer l’improvisation organisationnelle lors d’une crise
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Lors de la réponse du réseau sanitaire d’Île-de-France à la crise provoquée par la canicule de 2003, trois types d’interactions – discursives, de traduction, et fondées sur l’expérience – soutiennent la cohérence de l’improvisation organisationnelle. Cette étude suggère que le rôle des managers en situation de forte incertitude consiste à générer des interactions favorisant l’improvisation organisationnelle. Elle débouche sur des recommandations pour les aider à gérer l’improvisation organisationnelle lors d’une crise

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