- Les systèmes et processus de contrôle d'entreprise 1. Le contrôle interne opérationnel 2. Les objectifs du contrôle d'entreprise 3. Les fonctions et modes opératoires du contrôle interne opérationnel 4. La structure du contrôle interne opérationnel - La conception d'ensemble du système de contrôle de gestion 1. Les composantes du contrôle de gestion 2. Critères généraux de pertinence du contrôle de gestion 3. Vers une typologie des systèmes de contrôle 4. Le rôle du contrôleur de gestion - Le contrôle de gestion, système d'animation; le système d'animation, système de contrôle 1. Le quadruple pari du contrôle de gestion 2. Le nouveau paradigme - La définition d'uine structure de gestion 1. Les enjeux de la structure de gestion 2. L'organisation de la structure de gestion 3. Les conditions d'efficacité des mesures de perfomance des cadres - Les centres de coûts et de chiffre d'affaires 1. Les centres de coûts 2. Les centres de chiffre d'affaires - Les centres de profit 1. Les divers types de centres de profit 2. La mesure de performance des centres de profit: L'échec des indicateurs synthétiques 3. A la recherche de mesures différenciées - Les prix de trabsfert ou de cession 1. La théorie économique des cessions internes 2. Les solutions pratiques - Les outils du contrôle 1. Le contexte: planification stratégique et opérationnelle 2. L' analyse stratégique - Les plans d'action et le budget 1. Les objectifs généraux du système budgétaire 2. Les trois catégories de budgets 3. Les budgets directement reliés à la production et à la vente 4. Les budgets d'investissement 5. Les budgets des chrges discrétionnaires 6. La synthèse comptable et financière 7. Procédure générale de budgétisation - Les systèmes de suivi: contrôle budgétaire, tableaux de bord et reporting 1. Utilités et limites du contrôle budgétaire 2. Le tableau de bord