Introdução 1. Palavras do Presidente Teodoro Roosevelt sobre eficiência nacional 2. Formas de desperdício 3. Procura de homens eficientes 4. Importância crescente dos sistemas de organização 5. Objetivos deste estudo Capítulo I - Fundamentos de administração científica 6. Objetivo principal dos sistemas de administração 7. Identidade de interesse de empregadores e empregados 8. Influência da produção na prosperidade de empregadores e emoregados 9. Vadiagem no trabalho 10. Causas da vadiagem no trabalho 11. Preconceitos dos operários relativamente à influência da organização de serviços sobre o desemprego 12. Ignorância dos administradores sobre o tempo necessário para execução de serviços 13. Substituição dos métodos empíricos por métodos científicos 14. Divisão de trabalho entre a gerência e os trabalhadores 15. Confusão entre o mecanismo e os princípios da administração científica 16. Efeitos da administra~ção científica Capítulo II 13. Substituição Capítulo II - Princípios da administração científica 17. Questões para responder 18. Administração de "iniciativa e incentivo" 19. Cotejo entre a administração científica e o sistema de "iniciativa e incentivo" 20. A idéia de tarefa no regime de administração científica 21. Aplicação do sistema de administração científica ao serviço de manejar ligotes de ferro 22. Entrada do autor para as oficinas da Midvale Steel Company 23. Primeiros estudos de tempo nas oficinas da Midvale Steel Company 24. Descoberta da lei que regula a dadiga nos serviços pesados 25. Lei da fadiga 26. Seleção de pessoal 27. Aplicação do sistema de administração científica ao trabalho de manejar pas 28. Resultados econômicos do sistema de organização científica 29. Efeitos sobre a moral dos trabalhadores 30. Aplicação do sistema de administração científica ao ofício de pedreiro 31. Os quatro elementos essenciais da administração científica 32. Aplicação do sistema de administração científica ao serviço de inspeção de esferas 33. Benefícios resultante para os empregados 34. Benefícios resultantes para os empregados 35. Aplicação do sistema de administração científica às oficina mecânicas 36. Atitude mental dos trabalhadores 37. Elevação de salários 38. Necessidade de assistência ao trabalhador 39. Experiências na Midvale Steel Company para determinar os melhores ângulos e formas de instrumentos destinados ao corte de aço e à velocidade adequada dessa operação 40. Questões a resolver sobre o corte de metais 41. Determinação do efeito de doze variáveis independentes para resolver as questões relativas ao corte de metais 42. Invenção e aperfeiçoamento das réguas de cálculo 43. Os quatro princípios fundamentais da administração científica 44. Necessidade de aparofundar o estudo de alguns princípios gerais 45. Padronização de instrumentos 46. Estudo do tempo e do movimento. Padronização de métodos 47. Padronização de instrumentos (continuação) 48. Psicologia dos trabalhadores 49. Influência da idéia de tarefa sobre a eficiência do trabalhador 50. Salários 51. Tarefa e gratificação 52. Planejamento do serviço 53. Supervisores 54. Críticas ao sistema: Automatismo do operário 55. Resposta as críticas ao sistema 56. Cooperação dos operários no aperfeiçoamento de métodos e utensílios 57. Confusão entre os princípios fundamentais da administração científica e seu mecanismo 58. Mecanismo da administração científica; seus elementos 59. Princípios fundamentais de administração científica 60. O fator tempo na passagem do antigo para o novo sistema de administração 61. Segurança do sistema de administração científica 62. Distribuição dos benefícios resultantes do sistema de administração científica 63. Participação dos consumidores nos benefícios resultantes do sistema de administração científica 64. O que há de novo no sistema de administração científica 65. Vantagens finais da adoção do sistema de administração científica

Tradutor: Arlindo Vieira Ramos