Apresentacao Introducao 1. Levantamento da situacao atual 1.1 - Introducao 1.2 - Levantamentos necessarios sobre a organizacao 1.3 - Levantamento de objetivos e estrutura da organizacao 1.4 - Levantamentos gerais de sistemas, rotinas e automacoes atuais 1.5 - Levantamentos sobre o hardware e recursos de software 2 - Filosofia de informatizacao 3. Pesquisa de aplicacoes potenciais para as tecnologias de informacoes na organizacao 3.1 - Porta-folio de aplicacoes 3.2 - Dimensoes de processo de pesquisa para o porta-folio de aplicacoes 3.3 - As tecnologias de informacoes 3.4 - Dimensoes de importancia e impactos dos usos das tecnologias de informacoes 3.5 - Focos de utilizacao das tecnologias de informacoes 4 - Projeto basico de sistemas de informacoes e susos das tecnologias de informacoes 5. Priorizacao das aplicacoes de sistemas de informacoes e automacao 6. Projeto geral da configuracao tecnica: hardware e software basico 6.1 - Introducao 6.2 - Projeto de estrutura fisica do sistema de processamento 6.3 - Desenho inicial de estrutura de processamento pretendida 6.4 - Software operacional e de apoio ao desenvolvimento e operacao 6.5 - Hardware para automacao de processos e automacao industrial 6.6 - Hardware para automacao de escritorios e demais automacoes 7 - Planejamento das estruturas de sistemas e dados 7.1 - Introducao 7.2 - Evolucao das abordagens para desenvolvimento de sistemas 7.3 - A importancia da integracao de sistemas para sistemas integrados, em tempo real, com unica base de dados distribuida 7.4 - Visao sistemica 7.5 - Racionalizacao de sistemas 7.6 - Abordagens para o desenvolvimento de sistemas de informacao 7.7 - Modelagem de dados 7.8 - Modelagem funcional do sistema 7.9 - Abordagem global para desenvolvimento de sistemas 7.10 - Aspectos adicionais no projeto de sistemas de informacoes 7.11 - Exemplo de projeto estruturado de sistemas 8 - Projeto detalhado da configuracao tecnica: hardware e software basico 8.1 - Introducao 8.2 - Dimensionamento das necessidades basicas de hardware 8.3 - Escolha dos fornecedores dos recursos de harware 8.4 - Selecao dos canais de comunicacao em teleprocessamento 8.5 - Hardware para automacao 8.6 - Software operacional 8.7 - Alternativas de implementacao dos sistemas de informacao, automacao e comunicacoes 8.8 - Alternativas financeiras para aquisicao de hardware 9 - Planejamento organizacional para area de informatica 9.1 - Introducao 9.2 - Abrangencia da atuacao 9.3 - Vinculacao hierarquica da area de informatica como centro de processamento de dados 9.4 - Centralizacao ou descentralizacao da area 9.5 - Principais funcoes na area de informartica 9.6 - Suporte aos usuarios 9.7 - Estrutura interna da area de informatica 9.8 - Capacitacao tecnica da area de informatica 9.9 - Capacitacao de usuarios 9.10 - Seguranca de dados e sistemas 9.11 - Administracao das operacoes do CPD 9.12 - Sistema de controle na area 9.13 - Metodologias para desenvolvimento de sistemas 9.14 - Documentacao de sistemas 9.15 - Gestao do desenvolvimento e manutencao de sistemas 10 - Finalizacao do plano de informatizacao Anexo 1 - As tecnologias de informacoes Anexo 2 - Exemplo de projeto estruturado de sistemas Anexo 3 - Criterios para selecao de sistema gerenciados de bancos