Tecnologia organizacional : proposta de um modelo conceitual de administracao com estrategia voltada para o cliente/usuario e implicacoes na eficacia organizacional e na qualidade
By: NASCIMENTO, Belmiro Jose da Cunda
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Material type: 
BookPublisher: Porto Alegre : Escola Superior de Administracao Publica do Estado do Rio Grande do Sul, 1993Description: 150 p.Subject(s): Tecnicas Gerenciais| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.14N244t (Browse shelf) | 1 | Available | 10004953 |
Apresentacao Introducao 1 - Definicao dos objetivos 2 - Referencial teorico 2.1 - Organizacoes 2.2 - O ambiente organizacional 2.3 - Eficacia organizacional 3 - Modelo conceitual proposto 4 - Um historico deming e seu metodo 5 - O metodo 6 - Metodologia 6.1 - Caracterizacao da pesquisa 6.2 - Descricao do metodo 6.3 - Coleta de dados 7 - Constancia e coerencia de propositos 8 - Qualidade total 9 - Qualidade do processo, ao inves da inspecao final 10 - Priorizar a qualidade sobre os precos nos processos de licitacao 11 - Parceria expansao da qualidade para fora da organizacao Conclusao Bibliografia
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