I cittadini co-produttori dei servizi pubblici
By: PILLITU, Daniela
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ArticlePublisher: Milano : Maggioli Editore, genn./mar. 2008Azienda Pubblica: teoria e problemi di management 21, 1, p. 123-148Abstract: La partecipazione dei cittadini alla produzione dei servizi pubblici (co-produzione) rappresenta una risorsa che può aiutare la aziende pubbliche nel raggiungere le proprie finalità, in termini di creazione di valore pubblico. È necessario che essa sia supportata ed incentivata tramite un idoneo sistema di controllo manageriale che, da tipico controllo organizzativo, diviene inter-organizzativo. Attualmente non esiste una trattazione organica dell'argomento in letteratura; per cui questo articolo, usando un approccio puramente esplorativo, si pone l'obiettivo di analizzare il fenomeno della coproduzione pubblica, evidenziarne gli elementi costitutivi e le problematiche attinenti il processo di governo, mediante l'analisi della letteratura e, con scopo esemplificativo, mediante l'osservazione della co-produzione nel servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti, incoraggiata da alcuni Comuni del nord Italia con l'attivazione di un progetto di consumo consapevole
La partecipazione dei cittadini alla produzione dei servizi pubblici (co-produzione) rappresenta una risorsa che può aiutare la aziende pubbliche nel raggiungere le proprie finalità, in termini di creazione di valore pubblico. È necessario che essa sia supportata ed incentivata tramite un idoneo sistema di controllo manageriale che, da tipico controllo organizzativo, diviene inter-organizzativo. Attualmente non esiste una trattazione organica dell'argomento in letteratura; per cui questo articolo, usando un approccio puramente esplorativo, si pone l'obiettivo di analizzare il fenomeno della coproduzione pubblica, evidenziarne gli elementi costitutivi e le problematiche attinenti il processo di governo, mediante l'analisi della letteratura e, con scopo esemplificativo, mediante l'osservazione della co-produzione nel servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti, incoraggiata da alcuni Comuni del nord Italia con l'attivazione di un progetto di consumo consapevole
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