Parte I - Mudança Organizacional: Reflexões e Perspectivas 1. Mudança organizacional - João Abreu de Faria Bilhim 2. O tao da mudança: mudança organizacional desestruturadamente estruturada - Miguel Pina e Cunha e Arménio Rego 3. Engenharia organizacional: das partes ao todo e do todo às partes na dialética entre pessoas e sistemas - Rodrigo Magalhães e José M. Tribolet 4. Gestão de pessoas por competências: inconstitucionalização, possibilidades e dificuldades implícitas nas relações trabalhistas brasileiras - Cláudia Bitencourt e Heitor Appel 5. Somos todos operários? Uma reflexão sobre a organização e o significado do trabalho e a nova sociedade – Carolina S. Ferreira Parte II - Atitudes, Aceitação e Resistência à Mudança 6. Os determinantes da atitude face à mudança: o caso de uma mudança planejada numa instituição governamental de um país africano - Francisco Nunes e Luís Reto 7. A entrevista motivacional aplicada à resistência às mudanças organizacionais - Michele Dorneles Valent Czekster 8. Mudança em comportamentos: da psicologia para o bem do ambiente – Cleber J. C. Dutra Parte III – Mudanças no Contexto Público 9. A gestão da mudança no contexto da nova governança pública - Carlos Zorrinho e António Serrano 10. Terceira Vara da Infância e da Juventude de Porto Alegre: um estudo da aplicação de ferramentas de gestão da qualidade e de organização, sistemas e métodos na modernização do estado - Silvia Generali da Costa 11. Mudanças decorrentes de reestruturação produtiva: as vivências dos sujeitos em um processo de privatização - Suzana da Rosa Tolfo e Narbal Silva Posfácio - Algumas Coisas Permanecem: O Filme do Management Moderno - Jorge Nascimento Rodrigues