Droits des administrés internautes et téléservices publics
By: PERROUD, Thomas
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Material type: 
ArticlePublisher: Paris : ENA, ago. 2013Online resources: Acesso Revue Française d'Administration Publique - RFAP : Les téléservices publics 146, p. 419-431Abstract: Les téléservices publics entretiennent des relations complexes avec les droits des usagers. Apparaissant demblée comme une menace pour leurs droits fondamentaux ainsi que pour légalité des citoyens, ils se présentent aussi comme une promesse ; promesse pour la pérennité des services publics dans un contexte difficile économiquement, promesse dapprofondissement des droits existants que porte le service public, promesse enfin de concrétisation des nouveaux droits du service public et dune nouvelle citoyenneté administrative. Cette ambiguïté fondamentale est au cur des téléservices publics.
Les téléservices publics entretiennent des relations complexes avec les droits des usagers. Apparaissant demblée comme une menace pour leurs droits fondamentaux ainsi que pour légalité des citoyens, ils se présentent aussi comme une promesse ; promesse pour la pérennité des services publics dans un contexte difficile économiquement, promesse dapprofondissement des droits existants que porte le service public, promesse enfin de concrétisation des nouveaux droits du service public et dune nouvelle citoyenneté administrative. Cette ambiguïté fondamentale est au cur des téléservices publics.
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