Ouvidoria : gestão de vínculos, lugar de soluções
By: IASBECK, Luiz Carlos Assis.
Material type: ArticlePublisher: Brasília : Faculdade AIEC, mar. 2014Subject(s): Ouvidoria | Mediação | Gestão de Conflito | QualidadeOnline resources: Acesso Ideias em Gestão 14, p. 36-39Abstract: As ouvidorias se legitimam nas organizações como instância mediadora de relacionamentos que aproxima interesses, resolve conflitos e abre perspectivas de arejamento nas práticas burocráticas das organizaçõesNo physical items for this record
As ouvidorias se legitimam nas organizações como instância mediadora de relacionamentos que aproxima interesses, resolve conflitos e abre perspectivas de arejamento nas práticas burocráticas das organizações
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