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Calidad total en los servicios publicos y en la empresa

Contributor(s): ESPAÑA. MINISTÉRIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
Material type: materialTypeLabelBookSeries: Administracion General. Coleccion Informe y Documentos.Publisher: Madrid : INAP, 1992Description: 302 p.Subject(s): Administração Pública | Administracao | Organizações | Competitividade | Estrategia do Desenvolvimento | Organizações | Desenvolvimento Organizacional | Estratégia Administrativa
Contents:
Modernizacion y calidad: las claves de la competitividad - Jose Constantino Nalda, Jose Manuel Moran Apertura del encuentro - Juan Manuel Eguiagaray Ucelay Primera Sesion - Calidad total y excelencia directiva Ponencia: Calidad y excelencia - Candido Velazquez-Gaztelu Ruiz, Victoriano Reinoso y Reino Ponencia: Calidad total y eficacia directiva en la administracion y la empresa - Juan Echevarria, Emilio Diez de Castro, Angel Martin Acebes Mesa Redonda: La calidad total como clave estrategica - Elena Salgado Mendez, Manuel E. Olarte, Manuel Abejon adamez, Angel Bizcarrondo, Ernest Maragall Segunda Sesion - Experiencias de programas de calidad en los servicios publicos y la empresa Ponencia: La opinion de los expertos en programas de implantacion de calidad total - Rafael Sanjurjo, Juan Moro, Enrique de los Santos Ponencia: Las experiencias en marcha en la administracion y la empresa - Juan Antonio Garde, Jose Rial Avendano, Jose Manuel Carreno Manchon, Jose Manuel Freire, Antonio Munoz Mesa Redonda: Formacion y calidad - Jose Manuel Moran, Koldo Echevarria, Angel Montero, Pedro Larrea, Juan Antonio Richart
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Livro Especial Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Especial 10.003.2E772c (Browse shelf) 1 Available 10005910

Modernizacion y calidad: las claves de la competitividad - Jose Constantino Nalda, Jose Manuel Moran Apertura del encuentro - Juan Manuel Eguiagaray Ucelay Primera Sesion - Calidad total y excelencia directiva Ponencia: Calidad y excelencia - Candido Velazquez-Gaztelu Ruiz, Victoriano Reinoso y Reino Ponencia: Calidad total y eficacia directiva en la administracion y la empresa - Juan Echevarria, Emilio Diez de Castro, Angel Martin Acebes Mesa Redonda: La calidad total como clave estrategica - Elena Salgado Mendez, Manuel E. Olarte, Manuel Abejon adamez, Angel Bizcarrondo, Ernest Maragall Segunda Sesion - Experiencias de programas de calidad en los servicios publicos y la empresa Ponencia: La opinion de los expertos en programas de implantacion de calidad total - Rafael Sanjurjo, Juan Moro, Enrique de los Santos Ponencia: Las experiencias en marcha en la administracion y la empresa - Juan Antonio Garde, Jose Rial Avendano, Jose Manuel Carreno Manchon, Jose Manuel Freire, Antonio Munoz Mesa Redonda: Formacion y calidad - Jose Manuel Moran, Koldo Echevarria, Angel Montero, Pedro Larrea, Juan Antonio Richart

(Macro) Administracao de Empresas

Qualidade

Normas de Qualidade

Controle de Qualidade

Desempenho

(Notas) Gestao da Qualidade

Qualidade Total

Desempenho Organizacional

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Escola Nacional de Administração Pública

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  • Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h
  • +55 61 2020-3139 / biblioteca@enap.gov.br
  • SPO Área Especial 2-A
  • CEP 70610-900 - Brasília/DF
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