La modernización del sector público desde una perspectiva comparativa : conceptos y métodos para evaluar y premiar la calidad en el sector público en los países de la OCDE
By: LÖFFLER, ELKE
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Material type: 
BookSeries: Documentos INAP ; 8.Publisher: Madrid : MAP/INAP, 1996Description: 106 p.Subject(s): Setor Público | Setor Privado | Avaliação | Análise Comparativa | Qualidade Total | Modernização Administrativa | Alemanha | Australia | Austria | Bélgica | Canadá | Dinamarca | Espanha | Estados Unidos | Finlândia | França | Grécia | Irlanda | Itália | Japão | Luxemburgo | Noruega | Nova Zelândia | Holanda | Portugal | Grã-Bretanha | Suécia | Suiça | Turquia
Contents:
1 - Introducción 2 - Marco analítico, objeto de investigación y propósito del estudio 3 - La gestión de la calidad total (TQM) como base de los premios a la calidad 4 - La evaluación de la calidad en el sector público 5 - Análisis de importantes premios a la calidad en los países de la OCDE 6 - Conclusiones
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livro Especial | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Especial | 10.001INAP 8 (Browse shelf) | 1 | Available | 10006005 | |
| Livro Especial | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Especial | 10.001INAP 8 (Browse shelf) | 2 | Available | 10006006 |
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Inclui bibliografia
1 - Introducción 2 - Marco analítico, objeto de investigación y propósito del estudio 3 - La gestión de la calidad total (TQM) como base de los premios a la calidad 4 - La evaluación de la calidad en el sector público 5 - Análisis de importantes premios a la calidad en los países de la OCDE 6 - Conclusiones
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