Processo, que processo?
By: GONÇALVES, José Ernesto Lima
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Material type: 
ArticlePublisher: São Paulo : FGV, ago./ out. 2000Online resources: Acesso Revista de Administração de Empresas - RAE 40, 4, p. 8-19Abstract: Este texto, uma continuação do artigo As empresas são grandes coleções de processos (Gonçalves, 2000), resume as diferenças entre as organizações tradicionais e as empresas estruturadas por processos, mostra os principais estágios em que as empresas podem estar no seu caminho em direção a organizações por processos e como identificar em qual deles a empresa está, estabelece as vantagens da gestão por processos sobre modelos tradicionais e apresenta argumentos objetivos e critérios que podem orientar a decisão das empresas pela mudança da sua maneira de organiza
Este texto, uma continuação do artigo As empresas são grandes coleções de processos (Gonçalves, 2000), resume as diferenças entre as organizações tradicionais e as empresas estruturadas por processos, mostra os principais estágios em que as empresas podem estar no seu caminho em direção a organizações por processos e como identificar em qual deles a empresa está, estabelece as vantagens da gestão por processos sobre modelos tradicionais e apresenta argumentos objetivos e critérios que podem orientar a decisão das empresas pela mudança da sua maneira de organiza
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