Capítulo 1. La Gobernanza y la calidad en la toma de decisiones para el desarrollo local: marco conceptual - José María Ramos e Adriana Carvonell Capítulo 2. En busca de una tercera generación de reformas gerenciales : modelo de gestión por resultados de la ciudad de Curitiba - Carlos Homero Giacomini, Caio Marini, Alexandre Borges Afonso, Ana Cristina Wollmann Zornig Jayme e Elaine Rossi Ribeiro Capítulo 3. La gestión para resultado en México: avances y retos en la experiencia del estado de baja California - Alberto Villalobos, Alejandro Policroniades e Artemisa Mejía Bojórquez Capítulo 4. La aplicación de modelos organizacionales para la gobernanza para resultados: lecciones de su aplicación en Brasil - Humberto Falcão Martins, Caio Marini e João Paulo Mota Capítulo 5. La modelización de implementación de cambio y sus divisiones futuras - Rômulo José Fernandes Barreto Mello, Humberto Falcão Martins, Ana Paula Lima Ferreira e Fátima Pires de Almeida Oliveira Capítulo 6. El factor humano en la implementación de innovaciones en el contexto de la administración pública - Renata Miranda e Mário Woortmann Capítulo 7. Gobernanza y transversalidad para la prevención e el desarrollo: análisis de experiencias latinoamericanas - José María Ramos e Luz Mariana Flores Capítulo 8. Reseña: el impacto de la gobernanza por resultados: la propuesta del Instituto de Publix para América Latina - Luz Mariana Flores

Texto completo em português e espanhol.